・撮影時間はどのくらいですか？
撮影時間は約1時間です。ご来店いただいてから、お帰りいただくまでに約2~3時間です。

・予約はどこからすればいいですか？
ラフエル公式LINE（＠joa0816u)よりお願いいたします。
予約の間違いを防ぐため、お電話・メールでのご予約・キャンセル待ちは受け付けておりません。

・何時にお店に行けばいいですか？
ご予約時間がご来店時間となります
万が一遅れられた場合は撮影時間が短くなる場合がございますので、ご注意くださいませ。

・キャンセル・日程変更はできますか？
撮影日の1週間前まで可能です。
それ以降のキャンセル・日程変更は撮影料金の30%を頂戴致します。
*体調不良の場合はご相談ください

・撮影当日、こどもがぐずって撮影できなくなった場合、再撮影は可能ですか？
はい、可能です。
ただし、当日撮影ができなくてもサービス料 (料金は各プランにつき変動) を頂戴しております。
*サービス料にはスタジオ使用料、美容スタッフ手配などが含まれております。

・洋服 (ドレス、私服、制服) の持ち込みはできますか？
はい、可能です。
ラフエルでも60cm～160cm（お子様用）の衣装をご用意しております。気に入ったものがございましたら無料でご利用いただけます。

・データはいつもらえますか？
撮影データは撮影日の当日にすべての写真がダウンロードできる「WEB gallery」のリンクをLINEにてお渡し致します。
*大人の撮影メニューを除く

「WEB gallery」は無期限で写真の閲覧、ダウンロードが可能ですが、
念の為お早めにダウンロードして保存しておくことをお勧めします。

*万が一、「WEB gallery」のリンクを忘れた場合は再発信いたしますのでLINEにてご連絡お願い致します。
*有料オプション(¥3,300)にてDVD(JPG画像、約3,000万画素)追加も可能です。

・ペットとの撮影はできますか？
はい、可能です。ただし、店内の衛生面や他のお客様への配慮の為、
ご来店の際は、【おやつ・リード・ペットシーツもしくはマナーウェア・お水とお水を飲むボール】は必ず、お持ちくださいませ。

また、撮影以外の待ち時間は

・小型犬の場合、ペット用ケージかキャリーバックをご持参ください。
・大型犬の場合、お車での待機をお願いする場合がございます。

・持ち込みのスマホやビデオカメラ、一眼レフで撮影は可能ですか？
はい、可能です。写真と動画両方撮影していただけます。ただし、フラッシュの使用は写真に影響が出るためご遠慮ください。

・感染症にかかってしまいました。撮影はお願いできますか？
大変申し訳ございません。他のお客様への飛沫感染や接触感染の恐れがある為、
ご来店をお断りさせていただいております。

・感染症例

1.アデノウィルス感染症 2.インフルエンザ 3.おたふくかぜ 4.細気管支炎 5.帯状疱疹 6.手足口病 7.伝染性単核球症 8.突発性発疹 9.はしか 10.百日咳 11.風疹 12.ヘルパンギーナ 13.マイコプラズマ肺炎 14.みずぼうそう 15.溶連菌感染症 16.りんご病 17.水いぼ(伝染性軟属腫) 18.コロナウィルス

何卒、ご理解の程お願いいたします。

・お支払いはいつしますか？またお支払い方法を教えてください。
お支払いは撮影当日にお願いしております。
お支払い方法は「現金・クレジットカード・PayPay」からお選びいただけます。

・ヘアセットの希望は聞いてもらえますか？
ご希望がございましたらお伝えくださいませ。
日本髪ご希望の場合は別途料金¥3,300頂戴しております。

・洋装撮影もできますか？
洋装撮影オプション¥11,000(10cutデータ)にてご案内いたします。
お子様2名以上の場合は、人数追加¥5,500(1人につき）が追加となります。

・撮影後、当日着物を着たままお出かけはできますか？
可能です。別日のお出かけも承ります

・着物の取り置き(予約)はできますか？
衣装の取り置きはご遠慮いただいております。当日お着物を選んでいただきますが、
他のお客様のお出かけやメンテナンスなどでご希望の衣装がご用意できない可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

・大人の着物レンタル、着付サービスはありますか？
はい、ございます。

・女性支度：¥11,000（スタジオ撮影）、¥16,500（ロケーション撮影）
・男性支度：¥5,500（スタジオ撮影）、¥11,000（ロケーション撮影）にて承っております。

お着物お持ち込みの場合も同価格となります。

・大人女性着付け（お着物持込の場合）に必要な物はなんですか？
必要な物は以下となります。

①着物(しつけをお取りください)
②長襦袢・半衿(半衿を必ず長襦袢にお付けください)
③衿芯
④帯
⑤帯揚げ
⑥帯締め(ラベルをお取ください)
⑦肌襦袢・裾よけ(着物に適しているかご確認ください肌着ワンピースでも可)
⑧草履・バッグ
⑨足袋
⑩腰紐5本
⑪タオル3枚
⑫伊達締め2本
⑬帯板1枚
⑭帯枕(ガーゼをお付けください)
⑮髪飾り

※撮影当日お忘れ物の無いようにお気を付けくださいませ。