・撮影時間はどのくらいですか？
撮影時間は約1時間です。ご来店いただいてから、お帰りいただくまでに約2~3時間です。

・予約はどこからすればいいですか？
ラフエル公式LINE（＠joa0816u)よりお願いいたします。
予約の間違いを防ぐため、お電話・メールでのご予約・キャンセル待ちは受け付けておりません。

・こどもが熱を出してしまいました。キャンセル料はかかりますか？
ラフエルでは、いつもの自然な姿を写真で残したいと考えています。体調が悪いと、いつもの笑顔もなかなか出にくい事と思います。
体調がご心配の際は、お電話もしくはLINEにてご相談ください。

最終確認LINE以降のキャンセル（体調不良などは除く）では撮影料金の30%のキャンセル料を頂戴致します。
体調等に心配がある場合は、事前に日程変更をご相談ください。

・撮影当日、こどもがぐずって撮影できなくなった場合、再撮は可能ですか？
もちろん再撮は可能です。
ただし、当日撮影ができなくてもサービス料 (一般撮影 ¥2,750 / 753撮影 ¥10,450) を頂戴しております。
*サービス料にはスタジオ使用料、美容スタッフ手配などが含まれております。

・洋服 (ドレス、私服、制服) の持ち込みはできますか？
はい、可能です。基本的に、すべての衣装はお持ち込みいただき、
当日ラフエルの衣装の中で気に入ったものがございましたら無料でご利用いただけます。
（１歳から７歳程のお子様用の衣装が数点ございますが、サイズが合わない場合などがございますので、
お客様ご自身で撮影時の衣装をご用意ください）

・家族写真も撮りたいです。追加料金はかかりますか？
撮影メニューの『FAMILY』をご選択いただければ、ご料金内で4名様までのご撮影が可能です。5名様からはご追加料金(¥2,200)が発生いたします。
ご家族写真はお子様の衣装2着まで撮影可能です。詳しくはこちらへ

・データはいつもらえますか？
撮影データは撮影日の当日にすべての写真がダウンロードできる「WEB gallery」のリンクをLINEにてお渡し致します。

「WEB gallery」はLaugh+Lが営業している限り、いつでも写真の閲覧、ダウンロードが可能ですが、
念の為お早めにダウンロードして保存しておくことをお勧めします。

*万が一、「WEB gallery」のリンクを忘れた場合は再発信いたしますのでLINEにてご連絡お願い致します。
*有料オプション(¥3,300)にてDVD(JPG画像、約3,000万画素)追加も可能です。

・2家族以上(友達同士、従兄弟同士)で撮影はできますか？
基本的には、1家族様ずつのご予約を承っておりますが、
『ともフォト』の撮影メニューをご利用いただければ、2家族様からのご撮影が可能です。詳しくはこちらへ

・ペットとの撮影はできますか？
はい、可能です。ただし、店内の衛生面や他のお客様への配慮の為、
ご来店の際は、【おやつ・リード・ペットシーツもしくはマナーウェア・お水とお水を飲むボール】は必ず、お持ちくださいませ。

また、撮影以外の待ち時間は

・小型犬の場合、ペット用ケージかキャリーバックをご持参頂き、その中へお願いします。
・大型犬の場合、お車での待機をお願い致します。

・持ち込みのスマホやビデオカメラ、一眼レフで撮影は可能ですか？
はい、可能です。写真と動画両方撮影していただけます。ただし、フラッシュの使用は写真に影響が出るためご遠慮ください。

・子どもが感染症にかかってしまいました。撮影はお願いできますか？
大変申し訳ございません。他のお客様への飛沫感染や接触感染の恐れがある為、
ご来店をお断りさせていただいております。

・感染症例

1.アデノウィルス感染症 2.インフルエンザ 3.おたふくかぜ 4.細気管支炎 5.帯状疱疹 6.手足口病 7.伝染性単核球症 8.突発性発疹 9.はしか 10.百日咳 11.風疹 12.ヘルパンギーナ 13.マイコプラズマ肺炎 14.みずぼうそう 15.溶連菌感染症 16.りんご病 17.水いぼ(伝染性軟属腫) 18.コロナウィルス

何卒、ご理解の程お願いいたします。

・お支払いはいつしますか？またお支払い方法を教えてください。
お支払いは当日撮影が終了した後にお願いしております。
お支払い方法は「現金・クレジットカード・PayPay」からお選びいただけます。

・ヘアセットの希望は聞いてもらえますか？
基本おまかせ頂いておりますが、お客様のご希望がございましたらスタッフまでお伝えくださいませ。
日本髪ご希望の場合は別途料金¥3,300頂戴しております。

・子どもがぐずったり、人見知りしてしまうかもしれませんが、大丈夫ですか？
撮影は、スタッフがお子様と遊びながら進めます。
お子様に合わせた声掛けをしておりますが、人見知りのお子様や撮影の状況によってはパパ・ママにご協力をお願いする場合がございます。
場合によっては後日の再撮影も可能です。
*ただし、当日撮影ができなくてもサービス料 (一般撮影 ¥2,750 / 753撮影 ¥10,450) を頂戴しております。
サービス料にはスタジオ使用料、美容スタッフ手配などが含まれております。

・カジュアル衣装も着れますか？
はい、ご利用いただけます。1名あたり追加料金¥5,500(追加データなし)にて
ご案内いたします。※2023年４月より料金改定いたします。詳しくはこちらへ

・兄弟2人の753を撮影したいです。料金はいくらですか？
基本料金(着物レンタルや撮影代を含む)がお一人につき¥10,450～(時期により変動)かかります。
データショット数はお２人様で40カットが目安になりますので、データのみご購入の場合、基本料金×２名分+¥33,000になります。
※お得なセット商品などもございますのでHPのPRICEをぜひご覧ください。

・何時にお店に行けばいいですか？
ご予約時間がご来店時間となりますので、ご予約時間ちょうどにご来店いただければ結構です。
ただし、当スタジオは３時間貸し切りになります。万が一遅れられた場合は撮影時間が短くなる場合がございますので、ご注意くださいませ。

・レンタルした着物を着たままお出かけできますか？
可能です。撮影とは別日にお出かけご希望の場合は瀬古写真(株)本店でお出かけ当日にお着物を選んで頂き、お仕度となります。

・撮影当日、こどもがぐずって撮影できなくなった場合、再撮は可能ですか？
もちろん再撮は可能です。ただし、当日撮影ができなくてもサービス料 (一般撮影 ¥5,500 / 753撮影 ¥10,450) を頂戴しております。
*サービス料にはスタジオ使用料、美容スタッフ手配などが含まれております。

・衣装の取り置き(予約)はできますか？
衣装の取り置きはご遠慮いただいております。当日お着物を選んでいただきますが、
他のお客様のお出かけやメンテナンスなどでご希望の衣装がご用意できない可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

・大人女性の着物レンタル、着付サービスはありますか？
はい、ございます。

・女性支度：¥11,000 で承っております。

お着物お持ち込みの場合も同価格となります。
ご予約の際に予約フォームにご記入下さい。

※別日お出かけプランご利用時の衣装レンタル+着付+ヘアセットは瀬古写真(株)本店でのお仕度になります。(料金：¥49,500)

・大人女性着付け（お着物持込の場合）に必要な物はなんですか？
必要な物は以下となります。

①着物(しつけをお取りください)
②長襦袢・半衿(半衿を必ず長襦袢にお付けください)
③衿芯
④帯
⑤帯揚げ
⑥帯締め(ラベルをお取ください)
⑦肌襦袢・裾よけ(着物に適しているかご確認ください肌着ワンピースでも可)
⑧草履・バッグ
⑨足袋
⑩腰紐5本
⑪タオル3枚
⑫伊達締め2本
⑬帯板1枚
⑭帯枕(ガーゼをお付けください)
⑮髪飾り

※撮影当日お忘れ物の無いようにお気を付けくださいませ。

・大人男性の着物レンタル、着付サービスはありますか？
はい、ございます。

・男性支度：¥5500 で承っております。

お着物お持ち込みの場合も同価格となります。
ご予約の際に予約フォームにご記入下さい。

※別日お出かけプランご利用時の衣装レンタル+着付は、瀬古写真(株)本店でのお仕度になります。(料金：¥46,200)